Seu WordPress apresenta sinais de invasão?
Redirecionamentos inesperados, conteúdo desconhecido ou alertas de segurança podem comprometer o acesso e a confiança no site. A g2D investiga o cenário e define o trabalho de limpeza e recuperação conforme o incidente.
Conversa inicial gratuita. A investigação técnica e a recuperação são orçadas conforme o contexto, com sua autorização antes do trabalho pago.
Como a recuperação funciona
- Você relata os sinaisComeça aqui
- Entender o incidente
- Definir a intervenção
- Executar e validar
- Recomendar continuidade
Sinais que merecem atenção
- Visitantes são levados a páginas que você não reconhece.
- Aparecem conteúdos, arquivos ou contas desconhecidos.
- O navegador ou buscador apresenta um alerta.
- Há alterações de acesso ou comportamento sem explicação.
- O problema reaparece após uma tentativa de limpeza.
Reconhece algum destes sinais?
Os sinais orientam a investigação. A confirmação e a extensão do comprometimento dependem de análise.
Recuperação com escopo e verificação
Entender o incidente
Reunir o histórico disponível, os acessos e o impacto, preservando o contexto necessário para investigar.
Definir a intervenção
Explicar o que foi identificado, as dependências e o trabalho proposto, incluindo recuperação, limpeza ou medidas de contenção pertinentes.
Executar e validar
Realizar o trabalho autorizado, verificar os critérios acordados e registrar os pontos que exigem acompanhamento.
Recomendar continuidade
Orientar atualizações e outras medidas conforme as causas e os riscos identificados. Manutenção posterior pode ser contratada separadamente.
O que depende do cenário
A extensão do incidente, a disponibilidade de cópias utilizáveis, os acessos e os serviços externos influenciam o caminho e o prazo. Se houver perda ou dependência que limite a recuperação, isso será comunicado.
Depois de resolver, quer evitar que volte a acontecer? Conhecer a manutenção WordPress
Atendimento direto com quem conduz o trabalho
Gustavo é fundador e responsável técnico da g2D, com experiência em desenvolvimento, WordPress, performance e processos. O trabalho parte do contexto da sua empresa, com escopo e próximos passos combinados antes da execução.
Conhecer a g2DOutros serviços da g2D
Dúvidas sobre recuperação
Vocês atendem mesmo sem backup?
Avaliamos o caso e as opções disponíveis. A ausência de uma cópia utilizável pode limitar o que é possível recuperar.
O alerta do Google desaparece assim que o site é tratado?
A correção e a análise de serviços externos são etapas diferentes. Quando pertinente ao escopo, podemos apoiar a solicitação de revisão; o prazo e a decisão dependem desses serviços.
A limpeza garante que nunca aconteça de novo?
A intervenção trata o incidente e os pontos definidos no escopo. A prevenção exige continuidade e depende também do ambiente, dos acessos e das alterações futuras.
Conte os sinais que você encontrou
Informe o endereço, quando percebeu o problema e se já houve alguma tentativa de correção. Não envie credenciais nem dados de clientes neste primeiro contato.
- RecebidoVocê envia a mensagem
- Primeira respostaAté o próximo dia útil
- Diagnóstico e orçamentoAntes de qualquer cobrança
Mensagem recebida.
Vou ler com atenção e responder pelo email informado até o próximo dia útil.
Protótipo: o envio por email ainda não está ligado. Nada foi enviado.